Kandidatenoverzicht

Kandidatenoverzicht

Kandidatenoverzicht

Een "advertentie" wordt pas aangemaakt als de eerste kandidaat is binnengekomen in leadflow. Een kandidaat is iemand die heeft gereageerd op een woning die op een van de aangesloten platformen staat. De aangesloten platformen zijn Pararius, Huurwoningen.nl, jouw eigen website en Funda. 
In het kandidatenoverzicht worden de kandidaten getoond die hebben gereageerd op een advertentie. Vanuit het advertentieoverzicht is het mogelijk om een advertentie (woning)te selecteren en het kandidatenoverzicht te openen. Dit kan door: 
  1. Op het adres te klikken - hiermee opent het Kandidatenoverzicht met het tabblad “Nieuw”.
  2. Op de knop in de kolom “Nieuw” onder kandidaten - hiermee opent het Kandidatenoverzicht met het tabblad “Nieuw” .
  3. Op de knop in de kolom “Te beoordelen” onder kandidaten - hiermee opent het Kandidatenoverzicht met het tabblad “Te beoordelen” .
  4. Op de knop in de kolom “Geschikt” onder kandidaten - hiermee opent het Kandidatenoverzicht met het tabblad “Goedgekeurd” .

Tabbladen met categorieën

Bovenaan de pagina zijn tabbladen te vinden met daarin per categorie kandidaten. Per categorie bestaat er een apart artikel. Klik op de naam van de categorie om dit artikel te leze. Dit zijn de categorieën: 
  1. Nieuw- kandidaten die hebben gereageerd op het advertentie en nog geen vragenlijst hebben ontvangen
  2. Te beoordelen - kandidaten die een vragenlijst hebben ontvangen: je vindt hier dus zowel kandidaten die de vragenlijst nog niet hebben ingevuld als kandidaten die dit wel hebben ingevuld.
  3. Goedgekeurd - kandidaten die als “Goedgekeurd” zijn gemarkeerd: deze kandidaten heb je zelf goedgekeurd.
  4. Wachtlijst - kandidaten die op de “Wachtlijst” zijn gezet.
  5. Afgewezen - kandidaten die als “Afgewezen” zijn gemarkeerd.
  6. Alles - verzameling van alle kandidaten die hebben gereageerd.

Tools

Filteren

Je kunt binnen elke categorie kandidaten filteren door op de knop “Filters” te klikken: het filtermenu wordt geopend. 
Let op: de filters werken alleen als de kandidaat al extra informatie heeft achtergelaten!
Dit filtermenu bevat de volgende opties:
  1. Minimale inkomen door hier een getal in te voeren kan er gefilterd worden op een minimaal inkomen. 
    1. Alleen de kandidaten van wie het inkomen gelijk is aan of hoger is dan het ingevulde getal worden getoond. 
  2. Huisdieren hier kan gefilterd worden op kandidaten met of zonder huisdieren
  3. Huishouden  hier kan gefilterd worden op het type huishouden van de kandidaten
De filters worden automatisch toegepast. Om het filtermenu te sluiten, klik je op "Sluiten". 
De filters ongedaan maken kan door op "Filter resetten" te klikken.

Sorteren van kandidaten

Boven het kandidatenoverzicht is rechts het sorteermenu te vinden. Hiermee kan de volgorde waarin de kandidaten getoond worden aangepast worden. Standaard worden de kandidaten gesorteerd op basis van inkomen van hoog naar laag. Je kunt de sortering aanpassen:


  1. Datum aanvraag - kandidaten worden gesorteerd op wanneer ze in leadflow zijn binnengekomen. Je kunt hier kiezen om de oudste of nieuwste kandidaat bovenaan te zetten.
  2. Inkomen laag > hoog - kandidaten worden gesorteerd op basis van inkomen van laag naar hoog

Bulkacties

Met "Bulkacties" kun je eenvoudig en snel meerdere kandidaten tegelijk behandelen. Deze knop is bovenaan links in het kandidatenoverzicht te vinden en is alleen zichtbaar wanneer er meerdere kandidaten zijn geselecteerd. Kandidaten kunnen worden geselecteerd door het selectievakje naast de naam aan te klikken. Om alle kandidaten in het overzicht tegelijk te selecteren kan het bovenste selectievakje aangeklikt worden. 

Wanneer er één of meerdere kandidaten zijn geselecteerd, is het Bulkactie-menu actief. Door op het menu te klikken worden de opties zichtbaar: 

  1. Goedkeuren - met deze optie is het mogelijk om de geselecteerde kandidaten als goedgekeurd te markeren.
  2. Plaats op wachtlijst - met deze optie is het mogelijk de geselecteerde kandidaten op de wachtlijst te zetten.
  3. Vraag extra informatie op - met deze optie is het mogelijk om de kandidaten een verrijkingsformulier op te sturen.
  4. Afwijzen - met deze optie is het mogelijk om de geselecteerde kandidaten af te wijzen. Hierbij wordt de status van de kandidaat aangepast naar “Afgewezen” en ontvangt de kandidaat een afwijsmail op basis van het ingestelde template.
  5. Stel bericht op - met deze optie is het mogelijk om de geselecteerde kandidaten een bericht te sturen. 
  6. Wijs alle kandidaten af - hiermee wijs je alle kandidaten af die zich op dat specifieke tabblad bevinden. Je kunt in een scherm dat verschijnt nog kiezen om wel of geen afwijsmail te sturen.
AlertLet op: Wanneer je kandidaten goedkeurt of op de wachtlijst plaatst, ontvangen de kandidaten hier geen automatisch bericht van.

Bericht opstellen

Wanneer voor de optie “Bericht opstellen”  kiest, verschijnt een pop-up met daarin de mogelijkheid om een onderwerp en een bericht in te voeren. Daarnaast wordt het aantal kandidaten getoond aan wie het bericht verzonden zal worden. Met de optie “Bekijken” is het mogelijk om het bericht dat verstuurd gaat worden te bekijken.

InfoBij het opstellen van een bericht worden automatisch de persoonlijke aanhef, de adresgegevens van de betreffende woning en de bedrijfshandtekening toegevoegd.
Wanneer het onderwerp en het bericht zijn ingevuld kan het bericht verstuurd worden via de knop “Verstuur bericht”. Met het kruisje rechtsboven kan het venster gesloten worden. 

Profielgegevens kandidaat

Het profiel van de kandidaat wordt rechts getoond zodra je in het kandidaten- of het berichtenoverzicht de kandidaat aanklikt. Hier vind je meer informatie over de kandidaat, en eventueel het bericht dat zij hebben verstuurd bij hun eerste contactaanvraag.
De volgende gegevens worden getoond:
  1. Geslacht, Voor- en achternaam 
  2. Werksituatie
  3. Contactgegevens - e-mailadres en wanneer beschikbaar het telefoonnummer
  4. Verder worden bij elke kandidaat een aantal iconen getoond:
    1. Inkomen  - de bovengrens van het bereik wat de kandidaat heeft opgegeven als inkomen.
    2. Garantsteller  - hier staat aangegeven of de kandidaat een garantsteller in Nederland, het buitenland of geen garantsteller heeft.
    3. Gewenste huurperiode  - de door de kandidaat gewenste duur van de huurperiode.
    4. Gewenste startdatum huur  - de door de kandidaat gewenste duur van de huurperiode.
    5. Samenstelling en aantal leden huishouden  - de samenstelling en het aantal leden, bijvoorbeeld: “Gezin (3)”.  
    6. Huisdieren  - aanwezigheid van een huisdier in het huishouden van de kandidaat.
Wanneer de kandidaat nog geen informatie heeft aangeleverd worden er streepjes getoond bij de icoontjes.  

Berichten

Onder de gegevens van de kandidaat zijn de berichten te vinden die de kandidaat heeft gestuurd bij de contactaanvraag. Verder zijn hier de berichten te vinden die naar de kandidaat zijn verstuurd. Als een kandidaat reageert op berichten die uit Leadflow komen, zullen deze enkel in jouw eigen mailbox komen. Deze komen dus niet in Leadflow terug. 

Berichten verzenden

Boven de berichten is de knop “Verstuur bericht” te vinden. Door deze knop aan te klikken wordt een pop-up getoond. In deze pop-up is te zien naar welk e-mailadres het bericht wordt verstuurd. 

In de onderwerpregel kan een onderwerp naar keuze worden ingevuld. Onder het onderwerpveld kan een bericht worden opgesteld. Net zoals bij het verzenden van bulkberichten is het hier niet nodig om een persoonlijke aanhef, gegevens van de betreffende woning en handtekening toe te voegen, deze worden door het systeem aangevuld. 

Notities

Naast het berichtenoverzicht zijn notities te vinden. Je kunt een notitie aanmaken door op de knop “Maak notitie”  te klikken. Vervolgens kan in het veld een notitie geschreven worden en middels de knop “Notitie opslaan”  opgeslagen worden. 


Info
Jouw notities kunnen ook gelezen worden door jouw collega's maar worden niet gedeeld met de kandidaat

    • Related Articles

    • Te beoordelen kandidaten

      Te beoordelen Als je kandidaten om meer informatie hebt gevraagd, dan worden deze kandidaten geplaatst in het tabblad "Te beoordelen". Hier kun je zien welke kandidaten al informatie hebben aangeleverd en welke nog niks hebben aangeleverd. De ...

    • Nieuwe kandidaten

      Nieuwe kandidaten Een "advertentie" wordt pas aangemaakt als de eerste kandidaat is binnengekomen in Leadflow. Een kandidaat is iemand die heeft gereageerd op een woning die op een van de aangesloten platformen staat. De aangesloten platformen zijn ...

    • Goedgekeurde kandidaten

      Alle kandidaten die je hebt goedgekeurd komen hier terecht vanuit "Te beoordelen". Dit zijn de kandidaten waar je graag mee verder wilt en die je wilt uitnodiging voor een bezichtiging. De mogelijkheden die je hier hebt worden in andere artikelen ...

    • Wachtlijst en afgewezen kandidaten

      In de tabblad "Wachtlijst" en "Afgewezen" zie je kandidaten terug die je deze status hebt gegeven. Je kunt kandidaten op de wachtlijst zetten als je deze nog niet definitief wil afwijzen. Zo kun je ze bijvoorbeeld alsnog terugplaatsen bij de ...

    • Uitnodigen voor bezichtigingen

      Wanneer je de beste kandidaten hebt geselecteerd, kun je deze uitnodigen voor een bezichtiging. In dit artikel leggen we je uit hoe dit werkt. Het is mogelijk om kandidaten uit te nodigen voor bezichtigingen. Wanneer een kandidaat is Goedgekeurd ...